公司签约客户维护服务

A服务
 

明

明

白

白

消

费

B服务
 

机器台数

5台及以下

6台－15台

16台－25台

内环线

500元/年

100元/台/年

80元/台/年

中环线

650元/年

120元/台/年

100元/台/年

外环线

800元/年

150元/台/年

120元/台/年

郊区

面议

面议

面议

A服务：包括：1）维护期内免收上门费及 维修费(配件另计）

　           2）每2月一次的上门

                常规专业保养；

上门费5折 维修费5折 配件费另计；

内环线

中环线

外环线

郊区

120元

200元

300元

面议

B服务：包括：

1）上门费5折

2）维修费5折

3）配件费另计

非签约上门费标准

内环线

中环线

外环线

郊区

30元

50元

80元

面议

内环线内的区域

内环线外=>外环线内的区域

外环线外及附近区域(不超过5公里)

嘉定、松江、川沙、南汇、奉贤、金山地区；

服务方式

保养服务内容

一、报修呼叫后4小时内响应，提供上门取送机服务；
二、无零配件损坏的维修主要包括手工排除故障以及机 
    器保养，上油和机器的工作状态调整。 
三、零配件损坏的机器修理主要包括零配件的更换、机
    器保养一次、机器工作状态的调整和后期的跟踪
    服务。
四、更换的原装配件享受1－3个月不等的免费保修；

一、承保机器享受的定期上门维护、调试上油保养服务。
二、承保机器维修，不再收取上门费、检测费及维修费。
三、签约客户遇机器重大故障，难以当场修复的，公司将根据当时实际情况，酌情提供备用机服务，以尽量保重客户工作畅通； 
四、签约客户需要更换零配件、耗材，均按优于市场零售的价格。
五、签约二年保养客户承保到期后，免费赠送一个月的保养和维修。